Datenschutzbelehrung

Datenverantwortlicher

Datenschutzbeauftragter und Auskunftsrecht

Sie haben nach Artikel 15 DSGVO ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die Sie betreffenden verarbeiteten personenbezogenen Daten. Bei Fragen oder vermuteten Datenschutzverletzungen wenden Sie sich bitte an den Leiter der Volkshochschule:

• Telefon: 04351 720630
• Kontaktformular: hier erreichbar

Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht beim Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein zu.

• Telefon: 0431 988 1200
• E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de

Grundprinzipien

Die Volkshochschule Eckernförde behandelt personenbezogene Daten vertraulich. Daten, die zu unterschiedlichen Zwecken erhoben werden, werden getrennt gespeichert, nicht zusammengeführt und nicht abgeglichen.

Sicherheit bei E-Mails und Kontaktformularen

Vertrauliche Informationen in unverschlüsselten E-Mails sind grundsätzlich nicht vor dem Zugriff Dritter geschützt. Wir empfehlen, besonders schützenswerte Angaben nicht per E-Mail zu senden.

Welche Daten erheben wir?

Bei jedem Seitenaufruf werden anonyme Zugriffsdaten in Log-Dateien gespeichert. Darüber hinaus erheben wir personenbezogene Daten nur an ausgewählten Stellen der Website:

• Online-Anmeldung: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse zur Vertragsabwicklung.
• Kontaktformulare: Name und E-Mail-Adresse; bei Firmen zusätzlich Ansprechpartner, vollständige Adresse und Telefonnummer (optional).

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den jeweils angegebenen Zweck verwendet und nicht mit anderen Datensätzen verknüpft.

Bei Kursbuchungen werden Adress-, Zahlungs- und Buchungsdaten entsprechend gesetzlicher Vorschriften gespeichert. Details finden Sie in den Abschnitten zur Online-Anmeldung.

Protokollierung

Bei jedem Zugriff auf unser Internetangebot werden folgende Daten gespeichert:

• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Name des Dienstes, der Ressource und der aufgerufenen Aktion
• ggf. übermittelte Abfrage
• Technische Daten des Servers und übertragene Datenmenge
• Meldung über den Erfolg des Abrufs
• IP-Adresse des aufrufenden Rechners
• Verwendeter Browser

Diese Daten dienen der Fehleranalyse sowie dem Schutz der technischen Infrastruktur. Sie werden nach zehn Tagen gelöscht.

Statistische Auswertung

Zur Verbesserung unseres Angebots nutzen wir ein serverbasiertes Statistik-Tool. Alle Daten verbleiben auf unseren Servern und werden nicht an externe Dienstleister weitergegeben.

Erfasst werden unter anderem Kurssuchen, Anmeldungen, Besucherzahlen und Suchbegriffe – stets ohne Personenbezug und ohne Speicherung von IP-Adressen.

Einsatz von Cookies

Wir verwenden Session-Cookies, um Einstellungen temporär zu speichern. Diese Cookies enthalten kurze Zeichenfolgen zur Identifikation und werden beim Formularversand oder beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über jeden Cookieeinsatz informiert werden, Cookies ablehnen oder beim Schließen des Browsers automatisch löschen lassen. Bitte beachten Sie, dass dadurch gespeicherte Einstellungen möglicherweise erneut vorgenommen werden müssen.

Wozu erheben wir personenbezogene Daten bei der Online-Anmeldung?

Wir benötigen Ihre Adressdaten und Rufnummer, um Sie über Ihre Buchung sowie Kursdetails zu informieren. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir für Eingangsbestätigungen.

Wie verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Die Daten dienen der Kursverwaltung, Abrechnung und Kommunikation. Sie werden in unserer Datenbank gespeichert und bei Bedarf – etwa für Kurslisten – an Kursleitungen weitergegeben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für Kurse oder Prüfungen erforderlich ist (z. B. Reiseveranstalter, Prüfungsinstitute). In solchen Fällen informieren wir Sie über den Empfänger.

Gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorgaben bewahren wir Adress-, Zahlungs- und Buchungsdaten zehn Jahre auf. Eine Nutzung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wie sichern wir die Übertragung personenbezogener Daten?

Unsere Online-Formulare nutzen SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), damit Anmeldedaten nicht von Dritten eingesehen, verändert oder gelöscht werden können.

Welche Alternativen zur Online-Anmeldung haben Sie?

Wir erheben nur notwendige Daten und schützen diese mit HTTPS. Falls Sie dennoch Bedenken hinsichtlich der Online-Übermittlung haben, können Sie sich schriftlich oder persönlich anmelden. In diesen Fällen genügt die Angabe von Name und Anschrift; das Entgelt kann per Überweisung entrichtet werden.

Wie sicher sind vertrauliche Daten in E-Mails und Kontaktformularen?

Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails derzeit nicht vor dem Zugriff Dritter geschützt sind. Senden Sie vertrauliche Informationen daher bevorzugt über sichere Kanäle.

Einsatz externer Dienste

Auf dieser Website kommen Cloudflare und YouTube zum Einsatz.